Di cosa si tratta
OBIETTIVO
Il corso si pone l'obiettivo di far acquisire ai partecipanti competenze relative alla gestione dell'accoglienza dell'utenza in ambito amministrativo.
In particolare il corso si divide in:
- Lezioni prettamente amministrative col fine di imparare a gestire: le telefonate in ingresso e uscita, l’archiviazione dei documenti, la posta, le prenotazioni.
- Lezioni di inglese: accoglienza degli ospiti, gestione della telefonata e delle prenotazioni.
DESTINATARI
Il percorso è rivolto a disoccupati e beneficiari della politica attiva GOL (Garanzia di occupabilità dei lavoratori).