Descrizione
Per importante e strutturata azienda cliente operante nel settore energetico, Adecco Italia S.p.A. è alla ricerca di figure da inserire in qualità di operatori di sportello.
Orario di lavoro: 38h settimanali, dal lunedì al giovedì dalle 8:30 alle 17:30 e il venerdì dalle 8:30 alle 16:00
Si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi, scopo assunzione.
La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dello Sportello e riporterà al Coordinatore d'Area svolgendo le seguenti funzioni:
• Promuove le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati
• Offre prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la sottoscrizione dei nuovi contratti luce e gas
• Presenta le soluzioni energetiche sottolineandone l'opportunità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente
• Raccoglie e verifica le documentazioni obbligatorie per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise
• Svolge attività di back-office a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite
• Cura e supporta la relazione con il Cliente con approccio “problem solving” e con l'obiettivo di migliorarne la soddisfazione
• Fornisce assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica
• Gestisce le richieste di dilazione, secondo le procedure definite
Requisiti:
• Diploma o cultura equivalente
• Precedenti esperienze a diretto contatto con i Clienti
• Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook)
• Naturale propensione alla vendita e all'attività commerciale
• Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente
• Proattività, disponibilità e precisione
• Capacità di analisi e problem solving
• Propensione al lavoro in team
• Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario
Data inizio prevista: 13/05/2024 Città: Cernusco Lombardone (Lecco)
Gli interessati possono contattare Adecco Italia Spa, filiale di Merate, inviando il proprio CV a elena.maino@adecco.it e indicando nell’oggetto della mail “CPI” e la figura professionale riportata in grassetto all’inizio dell’annuncio (CPI Operatori di Sportello)
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).