Di cosa si tratta
OBIETTIVO
Il corso si pone l'obiettivo di far acquisire ai partecipanti competenze tecniche di segreteria ed amministrazione. In particolare, verranno trattati i seguenti argomenti:
- Il ruolo e le mansioni della segreteria in azienda;
- Nozioni basilari dell'informatica - utilizzo del pacchetto Office;
- Tecniche di comunicazione nella gestione del cliente;
- Compilazione di documenti amministrativi;
- Gestione delle comunicazioni telefoniche;
- Compilazione documenti contabili.
DESTINATARI
Il percorso è rivolto a disoccupati e beneficiari della politica attiva GOL (Garanzia di occupabilità dei lavoratori).